Predictive Dialer     "Wählen Sie     vorausschauend"

 

 

Multichannel Call Center Lösung - INTRACALL - Alles aus einer Hand!

Steigern Sie mit unserem Predictive Dialer Ihre Kontaktrate um bis zu 80%

 

Aufgrund seiner Struktur kann INTRACALL flexibel im ganzen Unternehmen, als Service Center oder Abteilungs-Call Center, in verteilten Call Centern oder bei Telearbeitsplätzen zum Einsatz kommen.

 

Sowohl im Inbound Bereich für Customer Care oder Help Desk als auch im Outbound Bereich für Telemarketing und Kampagnen nutzbar, ist INTRACALL universell in jedem Call Center und Unternehmen einsetzbar.

Das umfangreiche Leistungspaket im Baukastensystem erlaubt jederzeit eine schnelle Anpassung an geänderte Bedürfnisse des Unternehmens. Unsere Bundles sind auf Ihre Bedürfnisse in punkto Flexibilität, Leistungsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung sowie Kosteneffizienz optimiert.

 

Der Predictive Dialer erlaubt eine hohe Anzahl von Calls zur verbesserten Auslastung des Call Centers.

Sie wollen in einem Projekt INTRACALL und die Funktionsweise des Predictive Dialers testen und gucken wie effizient der Dialer für Sie arbeiten kann? Fragen Sie nach unseren Mietlösungen.

 

INTRACALL zur Miete - Gehostet oder bei Ihnen vor Ort. Besser bekannt als Software as a Service.

 

Unsere Zielgruppe sind Inbound und Outbound Call Center bzw. Service- oder Abteilungs-Call Center mit einer Größenordnung von 5 bis zu mehr als 1000 Arbeitsplätzen

 

INTRACALL integriert alle Kontaktkanäle (Sprache, E-Mail, Fax, Web, etc.)

 

Outbound

• Predictive Dialer

• Power Dialer

• Preview Dialer

• CTI

Inbound

• Multichannel ACD
• IVR
• CTI
• Voice Mail
• E-Mail Integration