Historie

 

Dezember 1995
Vertrag mit Contrib.Net/Berlin

März 1996
Offizieller Start PoP Kempen als "Internet Providing Roland Janke"

Januar 1997
Firmierung als "Internetwork Consulting & Services Janke & Pollok GbR"

März 1997
Autorisierung zum Cisco Reseller
Anerkennung als Ausbildungsbetrieb für den Beruf "Fachinformatiker" durch die IHK Krefeld

Juli 1997
Autorisierung zum Lotus Business Partner

August 1997
Umzug in neue Büroräume - Kempen, Kerkener Str. 25

seit 1997 sind wir autorisierter Secure Computing Partner sowie

seit 1998 Borderware Technologies Partner

März 1998
Eintragung von INCAS als Warenzeichen
INCAS steht für InterNetwork Consulting And Services

Mai 1998
Vertragsunterzeichnung mit ECRC/München als zusätzlichen Netzprovider

Juli 1998
Durch die Gründung des Schulungsunternehmens IP-SCHOOL können Schulungen im IT-Bereich in unserem Hause auf professioneller Ebene durchgeführt werden.

November 1998
IP-SCHOOL wird autorisiertes BinTec Schulungszentrum.

November 1998
INCAS wird eigenständiges Mitglied im RIPE - der europäischen Organisation für die Vergabe von IP-Adressen. Die Einrichtung eines Mail- oder Web-Servers unter einer eigenen Domäne wird von uns tagtäglich erfolgreich betrieben. Zu der Zeit hostet INCAS ca. 80 Webserver und 200 Domänen.

November 1999
Erste Präsentation einer CTI-Software auf der Exponet Düsseldorf

Januar 2000
INCAS wird rückwirkend zum 01.01.1999 INCAS AG
Handelsregister: Kempen HBR 1789 - Vorstand: Roland Janke, Stefan Pollok. Vorsitzender des Aufsichtsrates: Stephan Otten

November 2000
Erste Version der webbasierten Call Center Software INTRACALL wird auf der Systems präsentiert.

Jahresbeginn 2001
INCAS AG fusioniert mit IP-SCHOOL und erweitert so die Dienstleistungspalette. Die komplette Wertschöpfungskette der INCAS AG kann nun auch im Schulungsbereich angeboten werden. Das reichhaltige Router-Know-how fließt sowohl in den Bereich der Routerschulung als auch in den Bereich des BinTec Support Centers Deutschland, das nach der Fusion ebenfalls zur INCAS AG gehört.

 

März 2001
Erweiterung der Software INTRACALL auf eine Multichannel-Contact Center Software und Präsentation auf der CeBIT.

Juli 2001
Die INCAS AG zieht in neue, größere Räumlichkeiten nach Krefeld um. Unsere neue Adresse lautet...

INCAS AG • Europark Fichtenhain A15 • 47807 Krefeld
Tel.: 0 21 51 / 62 0 - 0 • Fax: 0 21 51 / 62 0 - 16 20
Neue UStIDNr: DE203137028
Neuer Eintrag im Handelsregister Krefeld HRB 7532

 

2. Halbjahr 2001
Erste erfolgreiche Implementationen von INTRACALL in Call Centern.

 

Sommer 2002
Implementation von INTRACALL mit einer VoIP-Telefonanlage von 3COM.

 

Sommer 2002

Erfolgreiche Implementaion von über 1000 INTRACALL Lizenzen an einen Kunden mit drei Standorten.

 

Jahresbeginn 2003

Erste Entwicklungen mit eigenem Predictive Dialer

 

April 2003

Erster Predictive Dialer wird an Kunden ausgeliefert

 

Erstes Quartal 2004

INTRACALL wird erstmalig mit dem Cisco Call Manager ausgeliefert

 

2005

INCAS wird zertifizierter Microsoft Gold Partner

 

2005

Zur Stärkung der technologischen Marktführerschaft werden Partnerschaften mit TE-Systems, EICON (jetzt Dialogic) und Servonic eingegangen

 

August 2005: Ausgliederung der INCAS Voice Solution und der INCAS Training und Projekte aus der INCAS AG zur Schärfung des jeweiligen Unternehmensprofils. Umbenennung der INCAS AG in INTRACALL AG. Das Unternehmen heißt jetzt so wie das Produkt.

 

Dezember 2005

INCAS wird Eicon Technology Partner of the Year 2005

 

2006

Realisierung eines Projektes Call Center aus einer Hand. TK-Anlage, Call Center Software inkl. Unified Messsaging Integration, Netzwerk-Installation und Exchange Implementation.

 

2009

Umwandlung der INTRACALL AG in die INTRACALL GmbH

 

 

Heute versteht sich die INTRACALL GmbH als Softwareunterenhmen, das als Schwerpunkt die individuelle Entwicklung von Kommunikationslösungen im Sprachumfeld hat. Unser Leistungsspektrum ist fokusiert auf die Optimierung Ihrer Kommunikationsprozesse. Persönliche und kompetente Beratung zeichnen unseren Service aus.